Forfaits de support pour professionnels

  • Proximité
  • Disponibilité
  • Uniquement pour les professionnels et les associations

     (Un numéro de SIRET pourrait être demandé)

  • Plus de 10 ans d’expérience

5 heures

Idéal pour les indépendants ou les petits groupes ayant un nombre réduit d’équipements informatique.

Validité : 1 mois

15 heures

Pour les groupes de travail de taille moyenne ou les structures ayant un besoin un peu plus limité.

Validité : 3 mois

30 heures

Notre offre la plus économique et aussi la plus demandée.

Idéale pour les collectivités ou les structures ayant des besoins en nombre plus importants.

Validité : 6 mois

Types d’interventions

Nous proposons principalement du support logiciel, dans vos locaux professionnels ou à distance via Internet et téléphone.

Le support matériel simple comme le remplacement d’un disque dur ou l’ajout de mémoire peut aussi être effectué, hors composants tout collés ou tout soudés.

Compétences

Nous intervenons sur des PC sous Windows, ainsi que sur des Mac. De plus, nous maîtrisons aussi les NAS Synology et connaissons les serveurs de la marque Dell.

Nous sommes également familier de Linux, notamment des distributions basées sur Ubuntu.

Fonctionnement

Une fois le forfait vous correspondant choisis, un devis à nous retourner signé vous sera envoyé par voie dématérialisée.

Après réception de votre devis signé, votre temps de support démarre et une facture vous sera envoyée de la même manière.

Demande personnalisée

Notre offre vous intéresse mais vous avez besoin de plus de temps de support ?

Contactez-nous et nous vous proposerons un devis pour une offre personnalisée correspondant à vos besoins.

Règlement

La facture est à régler par virement bancaire sous 30 jours après l’envoi de cette dernière ou par carte via un terminal de paiement électronique qui vous sera présenté lors de notre première intervention dans vos locaux.

Afin d’effectuer le virement bancaire, notre RIB est communiqué sur chacune des factures que nous émettons.

Copyright © 2022 - P2i – Paul Parasote

P2i est une entreprise de support informatique Saillysienne.