5 heures
Idéal pour les indépendants ou les petits groupes ayant un nombre réduit d’équipements informatique.
Validité : 1 mois
15 heures
Pour les groupes de travail de taille moyenne ou les structures ayant un besoin un peu plus limité.
Validité : 3 mois
30 heures
Notre offre la plus économique et aussi la plus demandée.
Idéale pour les collectivités ou les structures ayant des besoins en nombre plus importants.
Validité : 6 mois
Types d’interventions
Nous proposons principalement du support logiciel, dans vos locaux professionnels ou à distance via Internet et téléphone.
Le support matériel simple comme le remplacement d’un disque dur ou l’ajout de mémoire peut aussi être effectué, hors composants tout collés ou tout soudés.
Compétences
Nous intervenons sur des PC sous Windows, ainsi que sur des Mac. De plus, nous maîtrisons aussi les NAS Synology et connaissons les serveurs de la marque Dell.
Nous sommes également familier de Linux, notamment des distributions basées sur Ubuntu.
Fonctionnement
Une fois le forfait vous correspondant choisis, un devis à nous retourner signé vous sera envoyé par voie dématérialisée.
Après réception de votre devis signé, votre temps de support démarre et une facture vous sera envoyée de la même manière.
Demande personnalisée
Notre offre vous intéresse mais vous avez besoin de plus de temps de support ?
Contactez-nous et nous vous proposerons un devis pour une offre personnalisée correspondant à vos besoins.
Règlement
La facture est à régler par virement bancaire sous 30 jours après l’envoi de cette dernière ou par carte via un terminal de paiement électronique qui vous sera présenté lors de notre première intervention dans vos locaux.
Afin d’effectuer le virement bancaire, notre RIB est communiqué sur chacune des factures que nous émettons.
